Сервис заказа такси «Максим» проанализировал количество оставленных в такси вещей и составил рейтинг городов России, где обращения о пропажах поступают чаще всего.
С начала 2017 года в офисы сервиса «Максим» в 178 городах России поступило боле 90 000 обращений с просьбой вернуть забытую в такси вещь. Это значит, что каждый час где-то в стране 20 человек оставляют личные вещи в салоне автомобиля. При этом в некоторых городах в течение года стабильно наблюдается высокое количество обращений.
За период выборки в Красноярске зафиксировано почти 4300 обращений, в Иркутске — 4000, во Владивостоке — 3150, в Хабаровске — 2560, в Барнауле — 2340, в Ярославле — 2250, в Томске — 2100, в Улан-Удэ — 2000, в Кемерово — 1900, а в Чите — 1720. Среди двух главных городов России — Москвы и Санкт-Петербурга — по количеству забытых в такси вещей лидирует столица. Жители одного из самых культурных городов страны оказались в конце рейтинга.
Чаще всего клиенты сервиса «Максим» оставляют в такси телефоны, документы, ключи, сумки. Бывают и необычные находки. Например, в Москве в такси забывали пакеты с одеждой из бутика, а в Санкт-Петербурге — гитару и бутылку виски. В Омске пассажиры оставляли в машине гирю и сменную обувь, в Иркутске — вставную челюсть и плазменный телевизор, в Красноярске — женское нижнее белье и БДСМ-маску. А в Хабаровске в машине водителя несколько дней пряталась живая игуана.
В сервисе «Максим» действует правило: любая оставленная в такси вещь должна быть обязательно возвращена владельцу. Система обратной связи сервиса позволяет вернуть вещи максимально быстро. Водитель и пассажир могут контактировать без участия оператора. Для этого в приложении для водителей Taxsee Driver есть возможность связаться с клиентом в течение 12 часов после выполнения заказа, а в приложении «Максим: заказ такси» — возможность позвонить водителю в течение суток после поездки.
Когда водителю не удалось найти владельца оставленных вещей, он везет их офис. Чтобы забрать вещи, клиенту нужно позвонить по телефону заказа такси, сказать оператору, что именно потеряно, назвать номер телефона, с которого сделан заказ, и другие детали поездки. Если вещи в офисе, их обязательно вернут.
Если вам не хочется, чтобы родной город был в этом списке, всегда проверяйте, не забыли ли вещи в такси.